Доставка заказа
Вы можете оформить заказ в интернет-магазине Zoocity.com.ua круглосуточно, без выходных. Заказ будет обработан менеджером в ближайший рабочий день. Заказы по телефону принимаются ежедневно с 10:00 до 18:00, кроме выходных и государственных праздников. Способ оплаты и доставка заказа для собак и кошек, выбирается вами самостоятельно при оформлении заказа, а также при согласовании всех деталей с менеджером.
Доставка заказа осуществляется за счёт покупателя по тарифам компании «Новая почта»
Заказывая доставку товаров для собак и кошек курьерскими службами (Нова почта), при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место — обязательно сообщите нам о случившемся по тел: +380509727363
В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в четырнадцати дневный (14 дней) срок обменять товар (непродовольственная группа) надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара, о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки. Оформляя заказ в нашем магазине Вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами доставки.